Kai kalbama apie daugiabučio gyvenimą, viskas atrodo gana paprasta – iki tol, kol reikia prižiūrėti laiptinę, spręsti gyventojų ginčus ar derėtis su rangovais. Tada pasirodo, kad bendrijos pirmininkas – ne šiaip pareigos, o kasdienis balansavimas tarp visų interesų ir emocijų.
Kodėl ši pareigybė dažnai tampa iššūkiu?
Daugelis, kurie sutinka prisiimti šį vaidmenį, greitai supranta: čia reikia ne tik organizacinių įgūdžių, bet ir storos odos. Vieni nori naujų laiptinės durų, kiti – pigesnių mokesčių, tretiems svarbiausia, kad kaimynas nestatytų dviračio prie lifto. Ir visus kažkaip reikia išklausyti.
Pirmininko darbas – tai lyg mini vadovo kasdienybė, tik be atlygio ir su nuolatiniu spaudimu iš visų pusių. Bet būtent tai padaro jį įdomų. Kiekviena diena – naujas išbandymas: ar pavyks išlaikyti ramybę, kai į duris beldžiasi dar viena nepasitenkinimo banga?
Kai empatija tampa stipriausiu įrankiu
Tikras bendrijos pirmininkas nėra biurokratas. Tai žmogus, kuris geba suprasti kaimyną, net jei tas piktinasi dėl netvarkingos laiptinės. Kartais užtenka nuoširdaus pokalbio, o ne dar vienos lentelės su taisyklėmis.
Įdomu tai, kad daugelis gerų pirmininkų sako: šis darbas moko kantrybės, klausymo ir net diplomatiškos ironijos. Kai kurie pasakoja, jog po metų šiame vaidmenyje ima pažinti žmones geriau nei psichologai.
Reikia žinoti daugiau nei įstatymus
Nors įstatymai yra tarsi rėmai, realybėje pirmininkas dažniausiai tampa ir finansininku, ir komunikacijos specialistu, ir net krizių valdytoju. Jis turi išmanyti, kaip samdyti meistrus, kaip prižiūrėti pastatą, kada kviesti susirinkimą.
Ir dar – turėti energijos paaiškinti dešimt kartų tą patį klausimą, nes, atrodo, niekas nenori skaityti el. laiškų.
Tokios akimirkos parodo, kad pirmininkas – ne tik vadovas, bet ir žmogus, kuris nuolat mokosi būti tarp kompromisų ir bendruomenės šilumos.
Kaip pasikeičia gyvenimas tapus pirmininku?
Daug kas pasakoja, kad tapus pirmininku, kaimynai pradeda žiūrėti kitaip. Vieni pagiria, kiti – randa priežastį pakritikuoti. Bet galiausiai ateina suvokimas, kad ši atsakomybė leidžia matyti platesnį vaizdą – ne tik savo duris, o visą namą.
Tai atsakomybė, kuri neša ir pasitenkinimą. Kai matai švarų kiemą ar suremontuotą stogą, supranti, jog tavo pastangos kažkam pagerino gyvenimą.
Kaip palengvinti sau šią kasdienybę?
Nors atrodo, kad pirmininko darbas reikalauja supergalių, realiai padeda aiškios taisyklės ir pagalba iš šalies. Šiandien egzistuoja profesionalios paslaugos, kurios perima dalį techninių ir administracinių užduočių. Tai leidžia daugiau laiko skirti bendravimui su gyventojais, o ne popieriams.
Ar bendrijos pirmininko darbas – misija neįmanoma? Galbūt tik iš pirmo žvilgsnio. Iš tiesų tai – galimybė sukurti namų jausmą, kur kiekvienas balsas išgirstas. Tam reikia drąsos, kantrybės ir truputį humoro. Bet kai matai, kaip tavo pastangos keičia aplinką, supranti – ši misija visai įmanoma.
